Tous les ordinateurs attrapent un virus à un moment ou un autre. La clé est de ne pas paniquer, restez calme et suivez les étapes suivantes.

Déconnectez-vous d'Internet

Dès que vous réalisez qu'il y a quelque chose de louche, déconnectez vous immédiatement d'Internet. Bien sûr, votre disque ou une clé USB pourrait être infectée, mais en général, le virus veut communiquer avec son serveur pour y envoyer vos données. Lorsque vous isolez votre ordinateur, vous évitez aussi que le virus se propage sur les autre PC du réseau.

Effectuez un scan complet

Scannez votre ordinateur avec un anti-virus, un anti-malware et anti-spyware. Si le virus a endommagé le logiciel de sécurité, vous devez redémarrer votre ordinateur et lancer l'application directement depuis le CD ou DVD. Une fois que le scan est complété et que vous avez trouvé la cause du problème, vous devez redémarrer votre ordinateur et refaire un scan. De cette manière, vous serez sûr de vous êtes débarrassé du virus.
Si votre suite sécurité ne détecte aucun virus, vous pouvez rechercher la cause sur Internet (si vous savez d'où vient le problème). Vous pouvez aussi utiliser Linux pour éliminer les virus Windows.

Nettoyez votre PC

Après avoir supprimé le virus, vous devriez commencer à faire un état des lieux des dégâts causés et à nettoyer votre PC. Des malwares peuvent installer de nouveaux logiciels, en désinstaller, supprimer ou endommager des fichiers dans vos programmes, ils peuvent même résider dans les points de restauration Windows. Ce nettoyage peut prendre du temps mais il est plus raisonnable de vérifier manuellement ce qu'il manque et ce qui fonctionne mal.

Faire une sauvegarde indépendante

Par indépendante, je veux dire indépendante de Windows. Pour cela vous pourrez effectuer cette sauvergarde sur une clé USB, un disque dur externe, ou encore sur le cloud. La sauvegarde sur les disques virtuels est souvent gratuite et fiable.

Assurez-vous de ne plus être victime de virus

Si vous avez déjà attrapé des virus, vous devez absolument améliorer votre système de sécurité. Vous devez d'abord inspecter votre anti-virus. Est-ce qu'il est bien à jour ? Est-il encore bon ? Parfois on garde le même anti-virus pendant des années même si il n'est plus reconnu comme efficace. Renseignez vous sur les meilleurs anti-virus sur le web.
De plus, il faut bien garder à l'esprit que même si vous avez un anti-virus fiable, il ne faut pas ouvrir les e-mails peu fiables, ni visiter des sites louches ou encore installer des programmes suspects.